- เข้าร่วม
- 1 มิถุนายน 2011
- ข้อความ
- 15,229
- คะแนนปฏิกิริยา
- 0
- คะแนน
- 36
Amazon มีแผนถอดเทคโนโลยีระบบจัดการร้านค้าไม่มีแคชเชียร์ แบบที่ลูกค้าหยิบสินค้าและเดินออกจากร้านได้เลย ซึ่ง Amazon เรียกว่า Just Walk Out ออกจากร้านค้า Amazon Fresh
รายงานจาก The Information บอกว่าแม้เทคโนโลยี Just Walk Out จะดูเป็นระบบอัตโนมัติ ใช้กล้องและเซ็นเซอร์ในร้านตรวจจับสินค้า และคิดเงินเมื่อนำสินค้าออกไป แต่เบื้องหลังนั้น Amazon ได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าเรื่องการคิดเงินผิดบ่อยครั้ง อีกทั้งระบบหลังบ้านก็จ้างพนักงานราว 1,000 คน ที่อินเดีย เพื่อตรวจสอบซ้ำจากวิดีโอว่าการทำงานเป็นไปอย่างถูกต้อง รวมกับอุปกรณ์ที่ติดตั้งแล้ว ดูเหมือนว่าเทคโนโลยีนี้จะมีต้นทุนดำเนินงานที่สูงกว่าการใช้พนักงานอยู่ประจำร้านเสียอีก
อย่างไรก็ตาม Amazon ไม่ได้ยกเลิก Just Walk Out ออกไปทั้งหมด บริษัทยังคงมีเทคโนโลยีนี้ใช้กับร้านค้าบางแห่งในอเมริกาและสหราชอาณาจักร แต่จะนำออกจากร้านค้าขนาดใหญ่ในเครือ แล้วนำเทคโนโลยีชื่อ Dash Smart มาใช้กับร้านค้าแทน ซึ่งมีสแกนเนอร์และหน้าจอขนาดเล็กติดที่รถเข็น ลูกค้าสามารถหยิบสินค้า สแกน ทำให้เห็นรายการสินค้าที่ซื้อได้ถูกต้อง แต่สามารถข้ามขั้นตอนการจ่ายเงินได้เช่นกัน ซึ่งร้านระบบนี้จะมีพนักงานในร้านจำนวนหนึ่งช่วยตรวจสอบอีกที
ที่มา: Engadget
Just Walk Out
ระบบ Dash Smart ที่นำมาแทนที่
Topics:
Amazon
Amazon Go
Retail
อ่านต่อ...
รายงานจาก The Information บอกว่าแม้เทคโนโลยี Just Walk Out จะดูเป็นระบบอัตโนมัติ ใช้กล้องและเซ็นเซอร์ในร้านตรวจจับสินค้า และคิดเงินเมื่อนำสินค้าออกไป แต่เบื้องหลังนั้น Amazon ได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าเรื่องการคิดเงินผิดบ่อยครั้ง อีกทั้งระบบหลังบ้านก็จ้างพนักงานราว 1,000 คน ที่อินเดีย เพื่อตรวจสอบซ้ำจากวิดีโอว่าการทำงานเป็นไปอย่างถูกต้อง รวมกับอุปกรณ์ที่ติดตั้งแล้ว ดูเหมือนว่าเทคโนโลยีนี้จะมีต้นทุนดำเนินงานที่สูงกว่าการใช้พนักงานอยู่ประจำร้านเสียอีก
อย่างไรก็ตาม Amazon ไม่ได้ยกเลิก Just Walk Out ออกไปทั้งหมด บริษัทยังคงมีเทคโนโลยีนี้ใช้กับร้านค้าบางแห่งในอเมริกาและสหราชอาณาจักร แต่จะนำออกจากร้านค้าขนาดใหญ่ในเครือ แล้วนำเทคโนโลยีชื่อ Dash Smart มาใช้กับร้านค้าแทน ซึ่งมีสแกนเนอร์และหน้าจอขนาดเล็กติดที่รถเข็น ลูกค้าสามารถหยิบสินค้า สแกน ทำให้เห็นรายการสินค้าที่ซื้อได้ถูกต้อง แต่สามารถข้ามขั้นตอนการจ่ายเงินได้เช่นกัน ซึ่งร้านระบบนี้จะมีพนักงานในร้านจำนวนหนึ่งช่วยตรวจสอบอีกที
ที่มา: Engadget
Just Walk Out
ระบบ Dash Smart ที่นำมาแทนที่
Topics:
Amazon
Amazon Go
Retail
อ่านต่อ...