- เข้าร่วม
- 1 มิถุนายน 2011
- ข้อความ
- 15,311
- คะแนนปฏิกิริยา
- 0
- คะแนน
- 36
สัปดาห์นี้มีอีเมลภายในระหว่าง Mark Zuckerberg (ซีอีโอ Meta) กับ Tom Alison (หัวหน้า Facebook) ถูกเปิดเผยในศาล ระหว่างการไต่สวนคดีผูกขาดของ FTC ต่อ Meta — ซึ่งเห็นได้เลยว่า Zuckerberg เป็นห่วง Facebook ที่กำลังเริ่มตกกระแส
อีเมลพวกนี้ถูกส่งในช่วงเดือนเมษายน ปี 2022 ถึงแม้ตัวเลขการใช้งานโดยรวมของ Facebook จะดูโอเค แต่ Zuckerberg รู้สึกแพลตฟอร์มเริ่มขาดเสน่ห์ความเป็นวัฒนธรรมแบบเดิม และไม่เป็นที่พูดถึงเหมือนเมื่อก่อน นี่อาจเป็นสัญญาณเตือนถึงปัญหาที่ใหญ่กว่านี้ในอนาคต
เขาย้ำว่า สุขภาพ ของ Facebook สำคัญกับความสำเร็จของ Meta โดยรวม ต่อให้ Instagram หรือ WhatsApp จะไปได้ดีแค่ไหน ก็ไม่ช่วย ถ้า Facebook ดรอปลง
แล้ว Facebook กำลังมีปัญหาอะไรอยู่? ตามที่พูดกันในอีเมล มี 5 เรื่องหลัก ๆ ดังนี้:
1. ระบบเพิ่มเพื่อนดูเชยไปแล้ว
หลายคนมีเพื่อนใน Facebook ที่ไม่ค่อยอยากติดตามแล้ว หรือไม่ใช่คนที่สนใจจะคุยด้วยอีกต่อไป การเพิ่มเพื่อนก็รู้สึกหนักเกินไปในยุคนี้
ผู้ใช้งานรู้สึกว่า การกดติดตามใน Instagram ยังดูดีกว่าแอด Facebook ด้วยซ้ำ ซึ่ง Zuckerberg ถึงขั้นเสนอไอเดียแปลก ๆ ว่า ลองล้างรายชื่อเพื่อนทุกคน แล้วให้เริ่มสร้างลิสต์เพื่อนใหม่หมดเลยดีมั้ย
2. แพลตฟอร์มอื่นทำให้การติดตามดูเท่กว่า
แม้กระทั่ง Zuckerberg ยังเลือกติดตามคนดังบน Instagram หรือ Twitter (ในตอนนั้น) มากกว่าใน Facebook เพราะรู้สึกว่ามันทันสมัยกว่า ซึ่งก็สะท้อนว่า Facebook เชยหรือเปล่า เพราะไม่ปรับโมเดลติดตามแบบแพลตฟอร์มอื่น ๆ
3. กลุ่ม (Facebook Groups) ไปไม่สุด
แม้จะพยายามผลักดันกลุ่มใน Facebook มาหลายปี แต่เขาก็ไม่แน่ใจว่า มันจะเติบโตต่อได้อีกแค่ไหน แถมตอนนี้พฤติกรรมแบบนั้นก็อาจย้ายไปอยู่ในแชทส่วนตัวมากกว่าแล้ว
4. Reels ใช้ได้ แต่ยังไม่เชื่อมคน
Reels ทำให้ผู้ใช้อยู่กับแพลตฟอร์มนานขึ้นก็จริง แต่ส่วนใหญ่กลับรู้สึกไม่เชื่อมโยงกับคนที่โพสต์ เพราะคอนเทนต์ส่วนใหญ่มักไม่ได้สร้างใน Facebook แถมแพลตฟอร์มเอง ก็ยังไม่มีคอนเทนต์ที่สดใหม่ หรือมีวัฒนธรรมเฉพาะของตัวเองเหมือนแพลตฟอร์มอื่น
5. คู่แข่งเยอะมาก - รวมถึง Instagram เองด้วย
นอกจาก TikTok, YouTube, Twitter, Reddit ฯลฯ แล้ว Facebook ยังต้องแข่งกับ Instagram ซึ่งอยู่ในบ้านเดียวกันด้วย Zuckerberg เลยอยากวางแผนให้ทั้งสองแพลตฟอร์มเติบโตไปด้วยกัน ไม่ใช่แย่งกันกินพื้นที่ หรือปล่อยให้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง ได้แค่เศษเหลือ
สรุปคือ Facebook ยังมีคนใช้อยู่เยอะอยู่ แต่ Zuckerberg ก็กลัวว่ามันกำลังหลุดจากความหมายในชีวิตประจำวันของคนไปเรื่อยๆ ถ้าไม่รีบหาทางเปลี่ยนเกม อนาคตอาจจะไปไม่รอดก็ได้
ที่มา: Business Insider
Topics:
Mark Zuckerberg
Facebook
Continue reading...
อีเมลพวกนี้ถูกส่งในช่วงเดือนเมษายน ปี 2022 ถึงแม้ตัวเลขการใช้งานโดยรวมของ Facebook จะดูโอเค แต่ Zuckerberg รู้สึกแพลตฟอร์มเริ่มขาดเสน่ห์ความเป็นวัฒนธรรมแบบเดิม และไม่เป็นที่พูดถึงเหมือนเมื่อก่อน นี่อาจเป็นสัญญาณเตือนถึงปัญหาที่ใหญ่กว่านี้ในอนาคต
เขาย้ำว่า สุขภาพ ของ Facebook สำคัญกับความสำเร็จของ Meta โดยรวม ต่อให้ Instagram หรือ WhatsApp จะไปได้ดีแค่ไหน ก็ไม่ช่วย ถ้า Facebook ดรอปลง
แล้ว Facebook กำลังมีปัญหาอะไรอยู่? ตามที่พูดกันในอีเมล มี 5 เรื่องหลัก ๆ ดังนี้:
1. ระบบเพิ่มเพื่อนดูเชยไปแล้ว
หลายคนมีเพื่อนใน Facebook ที่ไม่ค่อยอยากติดตามแล้ว หรือไม่ใช่คนที่สนใจจะคุยด้วยอีกต่อไป การเพิ่มเพื่อนก็รู้สึกหนักเกินไปในยุคนี้
ผู้ใช้งานรู้สึกว่า การกดติดตามใน Instagram ยังดูดีกว่าแอด Facebook ด้วยซ้ำ ซึ่ง Zuckerberg ถึงขั้นเสนอไอเดียแปลก ๆ ว่า ลองล้างรายชื่อเพื่อนทุกคน แล้วให้เริ่มสร้างลิสต์เพื่อนใหม่หมดเลยดีมั้ย
2. แพลตฟอร์มอื่นทำให้การติดตามดูเท่กว่า
แม้กระทั่ง Zuckerberg ยังเลือกติดตามคนดังบน Instagram หรือ Twitter (ในตอนนั้น) มากกว่าใน Facebook เพราะรู้สึกว่ามันทันสมัยกว่า ซึ่งก็สะท้อนว่า Facebook เชยหรือเปล่า เพราะไม่ปรับโมเดลติดตามแบบแพลตฟอร์มอื่น ๆ
3. กลุ่ม (Facebook Groups) ไปไม่สุด
แม้จะพยายามผลักดันกลุ่มใน Facebook มาหลายปี แต่เขาก็ไม่แน่ใจว่า มันจะเติบโตต่อได้อีกแค่ไหน แถมตอนนี้พฤติกรรมแบบนั้นก็อาจย้ายไปอยู่ในแชทส่วนตัวมากกว่าแล้ว
4. Reels ใช้ได้ แต่ยังไม่เชื่อมคน
Reels ทำให้ผู้ใช้อยู่กับแพลตฟอร์มนานขึ้นก็จริง แต่ส่วนใหญ่กลับรู้สึกไม่เชื่อมโยงกับคนที่โพสต์ เพราะคอนเทนต์ส่วนใหญ่มักไม่ได้สร้างใน Facebook แถมแพลตฟอร์มเอง ก็ยังไม่มีคอนเทนต์ที่สดใหม่ หรือมีวัฒนธรรมเฉพาะของตัวเองเหมือนแพลตฟอร์มอื่น
5. คู่แข่งเยอะมาก - รวมถึง Instagram เองด้วย
นอกจาก TikTok, YouTube, Twitter, Reddit ฯลฯ แล้ว Facebook ยังต้องแข่งกับ Instagram ซึ่งอยู่ในบ้านเดียวกันด้วย Zuckerberg เลยอยากวางแผนให้ทั้งสองแพลตฟอร์มเติบโตไปด้วยกัน ไม่ใช่แย่งกันกินพื้นที่ หรือปล่อยให้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง ได้แค่เศษเหลือ
สรุปคือ Facebook ยังมีคนใช้อยู่เยอะอยู่ แต่ Zuckerberg ก็กลัวว่ามันกำลังหลุดจากความหมายในชีวิตประจำวันของคนไปเรื่อยๆ ถ้าไม่รีบหาทางเปลี่ยนเกม อนาคตอาจจะไปไม่รอดก็ได้
ที่มา: Business Insider
Topics:
Mark Zuckerberg
Continue reading...